+7 (833) 613-13-01

Звонить с 10:00 до 17:00

Можно ли заменить или вернуть взятое блюдо?

17 Август 2023

Да! Гости столовой могут поменять или вернуть блюдо. Но все должно быть в рамках закона «О защите прав потребителей».

Согласно ему, блюдо можно вернуть, обменять или довести до требуемого состояния при наличии только объективных причин.

По закону:
* наличие в блюде посторонних предметов => возврат или замена
* блюдо не доготовлено => возврат, замена, доведение до готовности
* сомнения в объеме порции => доведение до нужного веса